护理年度述职报告

护理年度述职报告

在日常生活和工作中，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢？下面是小编整理的护理年度述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

各位尊贵的领导，各位同事：

各位好！岁月如歌，日月交替，我们走过了19年的工作，这一年，在护理部的领导和大力支持下，我们紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现将有关情况汇报如下：加强病区管理，强化基础护理，营造病人就医环境。本年度，我科加强病区管理，重视晨夜护理，使床单平整无皱，并确保床单、被褥无血迹、污迹，随诊随换，制订每周大换床单制度，确保每个病人的床单单位平整、干净、舒适；做到“三短”、“六洁”；坚持产妇清洁，直至病人出院，保证病人干净无污染。今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我院实际，从以下几个方面制定出优质护理服务措施：

一、转变服务观念。

刘主任经常在科室强调，我们的护理工作就是服务，我们要更新观念，做好服务，在服务中不仅要讲文明，而且要语言热情，表情亲切。所以在实际工作中，我们对妇科病人不只用“姑姑”、“婆婆”来称呼，对产科病人更用“乖乖”来称呼。

二、改变组织结构。

该科从今年某月起实行责任制护理，将病区分为某两个责任区，分别设两个责任护士，负责对分管病人进行病情观察，落实治疗性护理及健康教育、心理护理、生命护理，做到全程全覆盖，确保责任护士管床到位，责任到人，极大地改变了以往机能制护理的局限性.今年担任责任护士是：XX，她们尽最大努力在自己的岗位上为所管病人提供优质服务，并参与部分管理工作，提高自己的综合素质，同时也受到部分患者家属的好评！

三、改变排班方式。

为适应正午交接班多，减轻正午护理工作压力，排班方式由原来一名护士改为两名责任护士，减少中间交接班，既让护士能接受，又能确保护理安全。

四、加强护士继续教育，为专科护理人才培养。

今年年初我们就制定了本专业人才培训计划，采取科内学习、外出学习参加培训等形式，已经完成培训计划。科室学习就是利用每日晨会时间，对基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术进行强化训练，使科内护士的专业知识不断提高。本年度出诊的一名产科专科护士，已能单独上岗。此外，对新进科室的护士有一对一的护理教师带教，使他们尽快适应工作，对工作一年以上的护士要积极鼓励他们继续学习，通过各种形式自学，提高学历，今年有两名护士获得了专科学历，护士长获得了主管护士的职称。严格执行核心制度，减少护理差错的发生；其要点是：

1、严格床边交错。

坚持每天由夜班对所有住院病人的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，做到早安排、早检查、早严格，并随时查看基础护理情况，及时指出存在的问题，及时纠正，确保病人安全。

2、健全护理查对制度。

根据我科医生停诊时不定时的情况，制定了两人一班的查对制度，每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间夜班再查，助产士也要查，避免漏诊和重复查。本科室有更多的年青护士，为使她们更有信心，在本科室倡导好学上进的理念，积极参与医院组织的各项活动：例如“操作竞赛”、“知识竞赛”、“我科”等，都积极参加了这些活动，并在知识竞赛活动中获得了三等奖以上的好成绩，这些活动的参与，既让他们在活动中开心，又让他们在活动中成长！同时，我科护士被评为“优秀护士”！规范护理文书书写，减轻护士的书写压力。我们科室根据专业特点采用了表格化的护理文件，大大减少了护士记录的时间。给予护士更多的时间，为病人提供直接护理。创新服务方式，使病人真正感受到我们对病人的关怀和关怀。为加强本科优质护理服务的内涵，特制定新的服务措施，让患者真正感受到我们的服务，品味我们的优质.例如：

（1）给刚做过人流手术的病人喝一杯热奶粉；

（2）给刚分娩的产妇喝一杯糖浆；

（3）设计和缝制产妇病员裙；产科服务也借鉴责任制护理模式，采用一对一陪产式工作方式，使孕妇得到全方位的服务。设立产妇质量QQ群，每天有专人值班，及时解答产妇疑问。

（4）专门向医院申请一台电磁炉，方便产妇分娩。在新生儿护理方面，不仅要严格实行母婴同室制度，完成日间洗浴，在住院期间还要由助产士亲自给新生儿喂奶，并更换尿片。加强出院后的随访，及时了解出院后病人、产妇和新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对有特殊问题，请他们及时到医院检查，今年共电话随访某人，受到病人及家属的广泛好评。

3、加强产房管理，积极开展医院感染控制工作。

严格按照医院重点科室管理标准，规范各种急诊程序和各类急危重症的抢救预案，在抢救车内增加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染的监测，完善产房质量检查标准。助产士定期开会，对工作中出现的问题及时反馈，认真总结分析，制定下一步改进措施，并对质量缺陷进行跟踪检查，提高助产士的质量和管理意识，顺带通过了产科护理质量检查。产学工作指标完成情况如下：XX年内共接生某人开展早孕100%哺乳，实行同房育儿100%围产期死亡率0%活产新生儿术后母乳喂养建立健全绩效考核和激励机制，充分调动护理人员的积极性，体现优劳优得、多劳多得的原则。一年来，虽然我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但仍有许多不足之处：高质量护理服务的内容需要深化，服务方式需要创新；年轻护士的基本理论和专科护理知识需要学习，服务的积极性和主动性需要进一步提高；护理科研和论文写作工作需要加强，因此，在新的一年，我们将不断总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈奋斗。感谢各位！

旧的一年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

我从年7月份进入医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐 ……此处隐藏17178个字……落实各项护理工作计划，有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。

（七）积极支持和参与护理部和大科的各项工作。

门诊工作是平凡而辛劳的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验，希望大家一如既往地支持我，及时地为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

一、认真落实各项规章制度。

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象.

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1x2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加x地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日